Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem Suzy Lehnert og klienter i forbindelse med terapeutiske ydelser, clairvoyance, afdødekontakt og andre relaterede tjenester.

1. Kommunikation

1.1. Henvendelser besvares inden for 24 timer på hverdage.

1.2. Henvendelser sendt i weekenden eller på helligdage vil blive besvaret den næstkommende hverdag.

1.3. Suzy Lehnert tilbyder ikke akut krisehjælp eller øjeblikkelig rådgivning. Ved akutte situationer anbefales det at kontakte relevante krisetelefoner eller nødberedskab.

2. Aflysning af sessioner

2.1. Aflysning eller ombooking af en aftale kan ske uden beregning, hvis dette meddeles senest 48 timer før den aftalte session.

2.2. Ved aflysning mindre end 24 timer før sessionen forbeholder Suzy Lehnert sig retten til at opkræve det fulde beløb for den pågældende session.

2.3. Ved udeblivelse uden forudgående besked opkræves ligeledes det fulde beløb for sessionen.

3. Ændring af aftaler

3.1. Ønsker du at ændre tidspunktet for en aftale, bedes du kontakte Suzy Lehnert hurtigst muligt.

3.2. Ændringer inden for 24 timer før sessionens start kan ikke garanteres og betragtes som en sen aflysning, jf. punkt 2.2.

4. Betaling

4.1. Alle sessioner betales i overensstemmelse med de aftalte priser.

4.2. Betaling skal ske ved aftalens afslutning, medmindre andet er aftalt skriftligt.

4.3. Ved udeblivelse eller sen aflysning opkræves betaling i henhold til punkt 2.2 og 2.3.

5. Ansvarsfraskrivelse

5.1. Suzy Lehnert påtager sig ikke ansvar for klientens beslutninger eller handlinger baseret på information givet under sessioner.

5.2. Klienten opfordres til at søge relevant faglig rådgivning ved væsentlige spørgsmål om helbred, økonomi, juridiske forhold eller lignende.

6. Fortrolighed

6.1. Alle samtaler og sessioner behandles med fuld fortrolighed. Information deles ikke med tredjepart uden klientens udtrykkelige samtykke, medmindre det kræves ved lov.

7. Ændringer i handelsbetingelser

7.1. Suzy Lehnert forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Eventuelle ændringer vil blive meddelt skriftligt og træde i kraft med øjeblikkelig virkning, medmindre andet er angivet.